Bản chất của sự lựa chọn nhanh

Lựa chọn nhanh, thường là quyết định ngắn hạn và thông tin không đầy đủ, chọn nhanh cung cấp một cách phân tích thực tế. Lấy từ kinh nghiệm, trực giác, hoặc đơn giản là quy tắc nào mà nhà tâm lý học gọi là giám sát. Trong môi trường có áp lực cao, thời gian là khan hiếm và thông tin không đầy đủ, nhanh chóng chọn lựa cung cấp một đường tắt thực tế. Ví dụ, một phòng cấp y tá ba cấp thiết bị y tế dựa trên bản năng được đào tạo để phân loại bệnh nhân chỉ trong vài giây, không phải là một bản năng chẩn đoán đầy đủ. Tương tự, một nhà kinh doanh chứng khoán có thể thực hiện một giao dịch dựa trên một mô hình nhận từ hàng ngàn phong cách thức trước.

Khoa học nhận thức đằng sau các lượt chọn nhanh được dựa trên lý thuyết hai ứng dụng, được phổ biến bởi người đoạt giải Nobel Daniel Khneman trong suy nghĩ, nhanh và chậm . Hệ thống 1 - nhanh, tự động và cảm xúc - governs nhanh chóng chọn. Hệ thống 2 là chậm, cố ý, và phân tích theo kế hoạch riêng. Hiểu rõ các bước phân tích này giúp các chuyên gia khai thác hiệu quả cả hai chế độ thay vì rơi vào sự phân tích sai lệch "tuon" (tự động).

Những nhánh cây nhanh chóng

Thí dụ, khi chọn giữa hai sản phẩm, người tiêu dùng có thể chọn một thương hiệu quen thuộc hơn mà không cần so sánh chi tiết cụ thể. điều này giúp giảm thiểu những quyết định có hệ thống, chẳng hạn như tính tự tin hoặc tính ngẫu nhiên.

Những người có khả năng nhận diện các mô hình cũng phát triển tốt nhờ sự cố ý thực hành. có thể liếc nhìn bảng và cảm nhận các bước di chuyển tốt nhất mà cảm thấy ngay lập tức nhưng được làm nền tảng bởi sự hiểu biết sâu sắc. đây không phải là cảm giác ruột mà là trực giác được rèn luyện, một sự pha trộn của trí nhớ và kinh nghiệm bắt chước một sự lựa chọn nhanh chóng nhưng thực sự là một chiến lược cá nhân được nén lại.

Khi sự lựa chọn nhanh chóng nổi lên

Chọn nhanh là hiệu quả nhất trong kịch bản thời gian mà sự ràng buộc quan trọng và chi phí của một quyết định sai là thấp. Các lựa chọn hoạt động y học-như nhiệm vụ để giải quyết đầu tiên trong dòng chảy làm việc hàng ngày - bảo vệ từ snap quyết định thay vì cân nhắc. phát triển phần mềm nhanh chóng, nhanh chóng chọn nhanh các quyết định chuẩn xác định hàng ngày: "Chúng ta có nên sửa lỗi này bây giờ hoặc sau khi chạy nước rút tiếp theo?" Một nhanh chọn nhanh kinh nghiệm trước thường vượt quá trình kiểm tra gốc vì phân tích khi lỗi là nhỏ.

Những điều kiện thuận lợi khác bao gồm chuyên môn cao (khi người đưa ra quyết định nhiều lần), thông tin có sẵn thấp (nơi mà nhiều dữ liệu không cải thiện được kết quả), và những mối đe dọa cấp bách (những người chống đối quyết định cánh cửa nào sẽ bị phá vỡ).

Những cạm bẫy của sự quá đáng

Chỉ dựa vào lượt chọn nhanh. Thành kiến cấu hình- xác nhận khuynh hướng xác nhận, thả neo, xu hướng sai lệch hệ thống. Một người quản lý luôn luôn đưa ra quyết định sử dụng "cảm giác" có thể bỏ qua các ứng cử viên có khả năng không phù hợp với khuôn mẫu. Qua thời gian, chọn nhanh mà không có vòng lặp phản hồi củng cố các mẫu sai sót. Bài báo [FL: 0] về định kiến [FL: 0] của người Mỹ định kiến [FL: 1] cho biết các chuyên gia về định kiến [FL] có thể vẽ như y học và tài chính bị đánh giá sai lệch như thế nào trong các trường học và tài chính có thể bị sai lệch.

Một nguy cơ khác là "sự suy luận thô lỗ" - một lựa chọn nhanh chóng làm ngơ hoàn cảnh thay đổi. ví dụ, một người bán hàng có thể nâng cấp một gói hàng cao, nhưng nếu chu kỳ kinh doanh của khách hàng đã thay đổi, thì có thể chọn ngược lại.

Các chiến thuật tự chọn hiệu quả

Chiến lược cá nhân là có chủ đích, có cấu trúc, liên kết quyết định với mục tiêu dài hạn. không giống như lựa chọn nhanh, họ kết hợp phân tích, dữ liệu và kế hoạch kịch bản. xây dựng một chiến lược thực sự tùy chỉnh - hơn là sao chép một mẫu chung - yêu cầu sự hiểu biết sâu sắc về bối cảnh, nguồn lực và hạn chế của bạn.

Tiến trình phát triển chiến lược

  1. Xác định tầm nhìn và đối tượng: xác định thành công trong điều kiện đo lường. Tránh mục tiêu mơ hồ như " hiệu quả; sử dụng số cụ thể như "tiểu thức hỗ trợ khách hàng bởi 40% trong vòng sáu tháng."
  2. Trình quét ý thức: Tập hợp dữ liệu về khả năng nội bộ, xu hướng thị trường, hành động cạnh tranh và yếu tố điều chỉnh. Hãy dùng công cụ như phân tích SWOT hoặc PTLE để cấu trúc nghiên cứu này.
  3. [FLT: 0] Tùy chọn xác định: tạo ra một loạt các phương pháp tiếp cận tiềm năng. Đừng hội tụ quá sớm -- lời khuyên khác nhau. Để ước tính các quy định về tài nguyên, rủi ro và kết quả mong đợi.
  4. [FLT: 0] Hãy chọn: [FLT: 1] Dùng các khung quyết định như đánh giá, cây quyết định, hoặc phân tích giá cả. Bao gồm các giá trị riêng để ẩn.
  5. Kế hoạch hành độngDevelop:) Hãy phá vỡ chiến lược này bằng cách sử dụng các giai đoạn quan trọng, chủ sở hữu và các điểm kiểm tra. Bao gồm các dự án dự phòng cho sự bấp bênh phím.
  6. Tính toán kỹ lưỡng [FLT: 1] Đặt khoảng thời gian đều đặn để đo tiến độ, đánh giá lại các giả định và xoay vòng nếu cần thiết.

Quá trình này phản ánh cách thức của Harryvard Business Review để đóng khoảng cách chiến lược-tiếp cận , nhấn mạnh rằng một chiến lược chỉ tốt như thực hiện nó.

Dữ liệu-Driven đấu với.

Chiến lược có thể là một trong hai phương pháp kiểm tra dữ liệu, hướng dẫn thị lực, hay một hỗn hợp. chiến lược có tầm nhìn, dựa trên phân tích định lượng, tính toán, mô hình kinh tế, mô hình tài chính, kết quả kiểm tra, có mục tiêu, nhưng có thể là lạc hướng và bỏ lỡ cơ hội mới. chiến lược có tầm nhìn được dựa trên một trạng thái tương lai đầy mong muốn; chúng thúc đẩy sự đổi mới nhưng có thể thiếu sự cải tiến trong thực tế. chiến lược có nhiều khả năng mạnh nhất kết hợp cả hai: sử dụng dữ liệu để xác thực thị lực và hướng dẫn thị lực để thu thập dữ liệu. Ví dụ, chiến lược Amazon dưới tầm nhìn của Jeffzo (các công ty nghiên cứu về mặt trái đất)

Sắp xếp chiến lược với tài nguyên

Một lỗi phổ biến là thiết kế một chiến lược cần thiết tài nguyên mà tổ chức không có. Tùy chỉnh có nghĩa là sửa đổi kế hoạch thành khả năng thực tế - tài nguyên, tài năng, công nghệ thương mại. Nếu nhóm của bạn có chuyên môn dữ liệu hạn chế, một chiến lược phân tích cao có thể là không thực tế. Thay vào đó, việc tạo một chiến lược đơn giản hơn có thể được phóng đại như tính cạnh tranh phát triển. Điều này không có nghĩa là tham vọng thấp, nó có nghĩa thực tế hóa. [FL: 0] [FL: 0] [FL:] phù hợp [FT:] [F: 1] giữa kế hoạch và hồ sơ cá nhân và tài nguyên có thể được xác định là sự quản lý hay khủng hoảng về quản lý.

Hãy xem trường hợp một người mới bắt đầu vào thị trường cạnh tranh. Một chiến lược tùy chỉnh có thể bao gồm sự tập trung, lợi dụng kiến thức lãnh thổ độc đáo về đội sáng lập (một nguồn tài nguyên).

Nghệ thuật hòa nhập

Thay vào đó, chúng hòa trộn chúng vào một hệ thống quyết định liên kết. Tính hợp nhất có nghĩa là thiết kế các quy tắc, ngưỡng và vòng phản hồi cho phép bạn chuyển đổi dịch giữa các chế độ tùy thuộc vào ngữ cảnh.

Quyết định đặt nền tảng và trục

Một công cụ thực tế là ma trận quyết định phân loại tình trạng trên hai trục: áp lực thời gian (từ cao) và hậu quả (từ thấp đến cao). Đối với quyết định có hậu quả thấp và áp lực thấp, chế độ nào có hiệu quả nhưng nhanh thì chọn năng lượng tiết kiệm. Đối với hậu quả cao và áp lực thấp, chiến lược tùy chỉnh là bắt buộc phải có áp lực thời gian cao và hậu quả cao (v. d. những quyết định y khoa khẩn cấp), nhanh chóng chọn những cách luyện tập qua thực hành nghiêm ngặt (các chương trình giả lập, mô phỏng) là khả thi. Đối với kết quả và áp lực thấp (v. d.: ưu tiên hàng ngày, hãy chọn nhanh chóng với mức tối thiểu.

Những cái kẹp là điều kiện sẵn có để khởi động một công tắc. Ví dụ: "Nếu quyết định liên quan đến việc phơi nắng tài chính trên 10.000 đô la, hãy dừng lại và chạy mô hình chiến lược tự chọn. nếu không, hãy tin vào lượt chọn nhanh." Hoặc "Nếu đội trượt hai mục tiêu chạy nước rút liên tục, tạm dừng các lượt chọn nhanh để lên kế hoạch và trở lại với một đánh giá chiến lược đầy đủ." Những ngưỡng này ngăn chặn sự quá mức tự động trên cả hai chế độ.

Nguyên tắc 80/20 trong sự kết hợp

Nguyên tắc của Hội Tháp Canh áp dụng: 20% của các quyết định điều khiển 80% kết quả. Chiến lược tự chọn nên được dành riêng cho 20% quan trọng đó. Ví dụ, trong quản lý sản phẩm, một chiến lược tùy chỉnh cho việc phóng phần lớn tiếp theo là thiết yếu, nhưng việc chạy bộ ba số báo cáo lỗi có thể được xử lý với lượt chọn nhanh được hướng dẫn bởi độ quan trọng và tần số tìm kiếm. Tính năng này tiết kiệm tài nguyên nhận thức cho các quyết định thực sự di chuyển kim.

Một kỹ thuật tích hợp khác là "trước khi chụp ảnh" với việc chọn nhanh: trước khi chọn nhanh, dành 30 giây tưởng tượng rằng tùy chọn đã chọn đã thất bại. Điều gì sẽ là nguyên nhân? nếu nguyên nhân có vẻ khả thi, tăng lên một chiến lược tùy chỉnh. Việc kiểm tra nhanh này chỉ tốn ít nhưng lọc ra những lỗi trực giác nguy hiểm nhất.

Ví dụ thực tế

Tính năng máy tính: Một nhà bán lẻ đa quốc gia sử dụng nhanh các lượt chọn để kiểm tra lại các mục giá trị thấp, phụ thuộc vào các quy tắc tự động như "t đặt hàng khi cổ phiếu đạt đến 20 đơn vị." Đối với mục mùa hoặc quảng cáo, một chiến lược tùy chỉnh liên quan đến dự báo, lịch tiếp thị, và phối hợp chuỗi cung cấp chi tiết. Điểm kết hợp là một hệ thống kết hợp tự động quyết định.

Trong các trò chơi chiến thuật thời gian cạnh tranh cạnh tranh, người chơi sử dụng nhanh các lựa chọn cho đơn vị vi mô trong trận chiến (mà đơn vị tấn công, khi để rút lui) nhưng sử dụng chiến lược tùy chỉnh cho các quyết định vĩ mô ( thứ tự xây dựng, thứ tự cây công nghệ, bản đồ, bản đồ). Người chơi cao thực hiện cả: khoan nhanh cho bộ nhớ cơ và dự tính cho chiến lược phân cấp.

Dự án cá nhân:) Khi mở một doanh nghiệp phụ, người ta có thể nhanh chóng lựa chọn hoạt động hàng ngày (mà mạng xã hội để ghi) và một chiến lược tùy chỉnh cho việc sắp xếp mục tiêu hàng quý và định vị tài nguyên. Chiến lược tùy chỉnh bao gồm các điểm kiểm tra những quyết định nhanh chóng được đánh giá chống lại kế hoạch.

Khung làm việc thực tế

Để áp dụng sự tích hợp này trong công việc của bạn, hãy theo một khuôn khổ có cấu trúc nhưng thích nghi. Mục tiêu không phải là loại bỏ trực giác hay phân tích, mà là hợp nhất chúng thành một hệ thống học và cải thiện.

Hướng dẫn Bước

  1. Đáp ứng quyết định của bạn: [FLT: 1 tuần], ghi lại mọi quyết định quan trọng bạn thực hiện. Ghi chú thời gian đã mất, chế độ sử dụng (cắt chọn hoặc chiến lược), và kết quả được cảm nhận. Nhận diện các mẫu nào - bạn đã quá phân tích? bạn đã vội vã?
  2. [FLT: 0] Hãy phân loại các mẫu quyết định của bạn: [FLT: 1) Nhóm những quyết định thông thường của bạn thành phân loại (có tính năng, chiến thuật, chiến lược, chiến lược, mức độ cao, thói quen). Đối với mỗi loại, hãy chỉ định một chế độ mặc định: chọn nhanh (routine, thấp rủi ro), chiến lược tự chọn (srate, có rủi ro cao), hoặc điều kiện.
  3. Đặt ra quyết định Thresholds: Chọn các thước đo như thời gian, giá trị đô la, số lượng các quan lại, hoặc mới nhất của tình hình. Viết rõ ràng nếu-thì quy tắc: "Nếu tôi chưa bao giờ đối mặt với tình huống này, luôn luôn luôn sử dụng chiến lược tự chọn."
  4. Xây dựng nhanh danh sách kiểm tra: Để phân loại nơi các lượt chọn nhanh thích hợp, phát triển các bảng kiểm tra ngắn để tránh những thành kiến rõ ràng. Ví dụ: trước khi chọn nhanh để từ chối một đề xuất, hỏi "Tôi có đặt neo trên lựa chọn đầu tiên tôi thấy không? dữ liệu mới tôi chưa xem xét?"
  5. Hãy gửi một thư viện Stratey: [FLT: 1] Hãy dùng chiến lược riêng của bạn làm mẫu có thể sử dụng lại. Bao gồm các giả định, quyết định quan trọng, và xem xét tiêu chuẩn. Thư viện này giúp bạn sử dụng lại nỗ lực phân tích thay vì bắt đầu lại từ mỗi lần đổ.
  6. Vòng lặp đáp ứng (FLT:1) Sau mỗi vòng quyết định, hãy so sánh kết quả với mong đợi. Nếu một lượt chọn nhanh dẫn đến thất bại, phân tích xem tình hình thực sự cần thiết một chiến lược tự chọn hay lựa nhanh đã được áp dụng quá nhanh. Nếu một phong tục có thể mất quá lâu, hãy xem nếu một phiên bản nhanh hơn có thể đủ. Hơn thời gian, bản năng của bạn sẽ sử dụng để mài sắc nét.
  7. Chương trình này được dùng trong việc huấn luyện lính cứu hỏa và phi công..

Theo dõi và điều chỉnh

Hợp nhất không phải là một thiết lập chỉ một lần. Nó cần thiết tính toán tiếp tục. Dùng một bộ đo đơn giản: tỷ lệ tùy chọn đi theo kế hoạch. Nếu quá nhiều chiến lược tùy chỉnh cung cấp kết quả kém, chiến lược có thể bị lỗi. Nếu quá nhiều lượt lượt chọn lại, tăng ngưỡng để chuyển đổi.

Hành động theo dõi quyết định, ngay cả với một [FLT: 0] + đánh giá, cải thiện khả năng siêu nhiên.

Những lỗi thường gặp nên tránh

  • Đang viết cả hai dòng: [FLT: 1] Một số người nghĩ họ phải chọn một cách tiếp cận cho mọi thứ. Kết quả tốt nhất đến từ sự chuyển tiếp dịch, chứ không phải một kiểu quyết định duy nhất.
  • Tình trạng cảm xúc: ); lựa chọn nhanh bị ảnh hưởng bởi sự mệt mỏi, căng thẳng hoặc sự phấn khích. Đặt những quy tắc cấm chọn nhanh trong lúc đỉnh cao cảm xúc, "Không bao giờ đưa ra một quyết định quan trọng trước bữa trưa."
  • Dịch bởi Vũ Hạnh, người ta bỏ hoàn toàn các chiến lược riêng của mình.
  • Quá trình hóa: [FLT: 1] chiến lược có thể trở nên phù hợp với một ngữ cảnh cụ thể đến nỗi nó không hiệu quả khi điều kiện thay đổi nhẹ. Xây dựng tính linh hoạt - sử dụng phương pháp mô- đun để cho phép điều chỉnh nhanh chóng.

Kết thúc

Kết hợp nhanh với chiến lược cá nhân không phải là tìm một nền tảng hoàn hảo; mà là xây dựng một hệ thống quyết định sống động sử dụng mỗi chế độ có giá trị nhất. Nhanh lựa chọn cung cấp tốc độ và bảo tồn năng lượng tinh thần; chiến lược tùy chỉnh cung cấp sự chi tiết và thẳng hàng với mục tiêu dài hạn. khi kết hợp với các ngưỡng rõ ràng, vòng lặp phản hồi, và thực hành phản hồi có chủ tâm, phương pháp lai này tạo ra kết quả tốt hơn cả hai phương pháp trong sự cô lập.

Hãy thử những quy tắc riêng, áp dụng khung trên và lặp lại, rồi bạn sẽ thấy mình có những quyết định [FLT: 0] khôn ngoan hơn [FLT: 1], chứ không phải vì bạn đã chọn một phương pháp này hơn phương pháp kia, vì bạn đã học cách kết hợp chúng với mục đích và kỷ luật.

Để đọc sâu hơn, hãy tìm hiểu bài báo về Kinh doanh Harvard để biết cách suy nghĩ, nhanh và chậm [động cơ nhận thức đằng sau các lượt chọn nhanh, và [FLT:] ) về trực giác để có sự hướng dẫn thực tiễn về việc khai thác bản năng trong kinh doanh.