طبیعت Quick Picks

انتخاب های سریع سریع سریع، اغلب تصمیمات غریزی با تجزیه و تحلیل حداقل اجرا می شوند، آنها از تجربه، شهود یا قوانین ساده از انگشت شست - آنچه روانشناسان به اوورistics می گویند، در محیط های با فشار بالا، که زمان کم است و اطلاعات ناقص، انتخاب سریع ارائه یک میانبر عملی است.به عنوان مثال، یک پرستار اورژانس اتاق خواب سه ساله به غرایز آموزش دیده برای طبقه بندی بیماران در ثانیه، نه یک الگوی تشخیصی کامل، به طور مشابه، ممکن است یک معامله گر بازار کار را اجرا کند.

علم شناختی پشت انتخاب های سریع ریشه در تئوری دو فرایند دارد، که توسط برنده جایزه نوبل دانیل کانمن در تفکر، سریع و آهسته ریشه دارد سیستم 1 - سریع، خودکار و عاطفی - دولت سریع انتخاب می کند سیستم 2 کند، آهسته، و آگاهانه، با استراتژی های درک سفارشی این روش ها هماهنگ است.

آشنایی با Quick Picks

اکتشافی ها، مانند تشخیص اکتشافی یا تأثیر گذار بر همگرای، تصمیم گیری های سریع را با ساده سازی اطلاعات پیچیده، به عنوان مثال، هنگام انتخاب بین دو محصول، مصرف کننده ممکن است نام تجاری آشنا را بدون مقایسه مشخصات انتخاب کند، این کار تلاش ذهنی را نجات می دهد، اما می تواند منجر به سوگیری های سیستماتیک، مانند اعتماد به نفس بیش از حد و یا سوگیری در دسترس، تحقیقات گیزر در مورد توجه موسسه ماکسوستیک شود که می تواند به طور شگفت انگیزی دقیق باشد.

انتخاب های سریع همچنین بر شناخت الگو از طریق تمرین عمدی ساخته شده است.مسلمان های شطرنج، پس از سال ها مطالعه، می توانند به یک هیئت مدیره نگاه کنند و بهترین حرکت را احساس کنند – فرآیندی که احساس می کند فوری است اما توسط دانش عمیق ریشه می کند، این احساسات خام نیست، بلکه شهود آموزش دیده، ترکیبی از حافظه و تجربه است که تقلید سریع اما در واقع یک استراتژی سفارشی است.

وقتی Quick Picks Excel

انتخاب های سریع در سناریو هایی که زمان محدودیت های بحرانی است و هزینه یک تصمیم اشتباه کم است، گزینه های عملیاتی روتین – مانند اینکه چه وظیفه ای برای مقابله با اولین بار در یک گردش کاری روزانه – از تصمیمات فوری به جای مشورت طولانی مدت، از تصمیمات سریع ریشه ای، سریع تصمیمات روزانه ایستاده را می گیرد: "اگر ما این مشکل را حل کنیم یا بعد از یک تجزیه و تحلیل سریع مبتنی بر تجربه گذشته است؟"

سایر شرایط مطلوب شامل تخصص بالا (هنگامی که تصمیم گیرنده چندین بار موقعیت های مشابهی را دیده است)، دسترسی به اطلاعات پایین (جایی که داده های بیشتر به طور معنی داری نتیجه را بهبود نمی بخشد)، و تهدیدات فوری (آتش نشان می دهد که کدام درب را برای نقض آن تصمیم می گیرند) می تواند خطرناک باشد.

دانلود بازی Pitfalls of Over-Reliance

تجدید نظر به طور انحصاری در انتخاب های سریع، خطاهای شناختی را دعوت می کند - سوگیری تأیید شده (تعهد، لنگر، سوگیری دید-سیستماتیک گمراه کننده شهودی.A مدیر که به طور مداوم تصمیم گیری استخدام با استفاده از "احساس" ممکن است از کاندیداهای واجد شرایط که حتی می توانند کلیشه ها را در طول زمان تنظیم کنند، بلافاصله بدون حلقه های بازخورد گمراه الگوهای تقویت کننده را نادیده بگیرد.

خطر دیگر "شامید" است - یک انتخاب سریع که زمینه تغییر را نادیده می گیرد، به عنوان مثال، یک فروشنده ممکن است به طور شهودی یک بسته حق بیمه را به فروش برساند، اما اگر چرخه بودجه صنعت مشتری تغییر کرده باشد، این انتخاب می تواند به عقب برگردد.

ساخت استراتژی های سفارشی موثر

استراتژی های سفارشی برنامه های آگاهانه و ساختار یافته ای هستند که تصمیمات را با اهداف بلند مدت هماهنگ می کنند، برخلاف انتخاب های سریع، تجزیه و تحلیل، داده ها و برنامه ریزی سناریو را شامل می شوند.ایجاد یک استراتژی واقعا سفارشی - به جای کپی کردن یک قالب عمومی - درک عمیق از زمینه منحصر به فرد، منابع و محدودیت های شما را به دست می آورد.

فرآیند توسعه استراتژی

  1. چشم انداز و اهداف را تعریف کنید: تعریف کنید که موفقیت در شرایط قابل اندازه گیری چه شکلی است، از اهداف مبهم مانند "تعامل بهبود یافته" اجتناب کنید؛ از معیارهای خاصی مانند "زمان پاسخ پشتیبانی مشتری را تا 40٪ در شش ماه استفاده کنید.
  2. Environmental Scan: جمع آوری داده ها در مورد قابلیت های داخلی، روند بازار، اقدامات رقیب و عوامل نظارتی.استفاده از ابزارهایی مانند تجزیه و تحلیل SWOT یا تجزیه و تحلیل PESTLE برای ساخت این تحقیق.
  3. گزینه های هماهنگ کننده: طیف وسیعی از رویکردهای بالقوه را به هم گره نزنید - تفکر پراکنده را برای هر گزینه، تخمین الزامات منابع، خطرات و نتایج مورد انتظار.
  4. ارزیابی و انتخاب: از چارچوب های تصمیم گیری مانند امتیاز وزن، درختان تصمیم یا تجزیه و تحلیل هزینه سود استفاده کنید.
  5. طرح اقدام پیچیده: [FLT 1] استراتژی را به مرحله هایی با نقاط عطف، صاحبان و بازرسی تقسیم کنید.
  6. [مشرکان] بررسی کادانس: فواصل منظم برای اندازه گیری پیشرفت، پیش فرض های ارزیابی و چرخش در صورت نیاز است.

این فرآیند، رویکرد بازنگری کسب و کار را برای بستن شکاف استراتژی-اجرای (FLT:1) منعکس می کند و تاکید می کند که استراتژی تنها به اندازه پیاده سازی آن خوب است.

استراتژی های مبتنی بر داده در مقابل Vision-Driven

استراتژی های سفارشی می توانند مبتنی بر داده، چشم انداز محور یا ترکیبی از استراتژی های داده محور بر تجزیه و تحلیل کمی - تجزیه و تحلیل مشتری، مدل های مالی، نتایج تست A / B هدف هستند، اما می توانند به عقب نگاه کنند و فرصت های دید مبتنی بر چشم انداز را از دست بدهند، در یک حالت جسورانه، یک آینده مشتاق، آنها نوآوری را تشویق می کنند، اما می توانند فاقد استراتژی های قوی برای ترکیب داده های بصری و واضح باشند: راهنمای کاربر، برای استفاده از دید کاربر، و واضح است.

استراتژی یکپارچه سازی با منابع

یک اشتباه رایج طراحی استراتژی است که نیازمند منابعی است که سازمان به آن نیاز ندارد. سفارشی سازی به معنی تنظیم برنامه برای قابلیت های واقعی است - ذخایر پول، استعداد، تکنولوژی، عدالت نام تجاری، اگر تیم شما دارای تخصص علوم داده محدود است، یک استراتژی سفارشی بسیار تحلیلی ممکن است غیر واقعی باشد، به جای آن یک استراتژی ساده تر که می تواند به عنوان توانایی های رشد به مقیاس برسد، این به معنای بحران کم است؛ و یا تعیین کننده مدیریت منابع است:

یک استارت آپ را در بازار رقابتی در نظر بگیرید.یک استراتژی سفارشی ممکن است شامل تمرکز طاقچه باشد، استفاده از دانش منحصر به فرد دامنه تیم موسس (یک منبع) تلاش برای تقلید استراتژی گسترده رقیب بزرگ به احتمال زیاد به دلیل سرمایه کافی و شناخت نام تجاری شکست می خورد. استراتژی سفارشی استارت آپ باید از چابکی و تخصص خود بهره برداری کند – به این ترتیب هیچ رقیب نمی تواند یک شبه کپی برداری کند.

هنر ادغام

تصمیم گیرندگان با بالاترین عملکرد، انتخاب های سریع و استراتژی های سفارشی را به عنوان مخالف نمی بینند، بلکه آنها را به یک سیستم تصمیم گیری منسجم متصل می کنند، به این معنی که طراحی قوانین، آستانه ها و حلقه های بازخورد که به شما اجازه می دهد به طور مایع بین حالت های بسته به متن تغییر دهید.

تصمیم گیری در مورد Matrices و Thresholds

یک ابزار عملی یک ماتریس تصمیم است که موقعیت ها را بر روی دو محور طبقه بندی می کند: فشار زمان (کمتر به بالا) و عواقب (پایین به بالا) برای تصمیم گیری با عواقب پایین و فشار زمان پایین، هر دو حالت کار می کند اما انتخاب سریع اولویت صرفه جویی در انرژی، برای عواقب بالا و فشار زمان پایین، استراتژی های سفارشی برای فشار بالا و عواقب بالا (به عنوان مثال اورژانس پزشکی)، انتخاب سریع (برای تنظیم فشار بالا) و تنظیم فشار دقیق (برای تنظیم زمان دقیق).

Thresholds شرایط پیش تعیین شده ای است که باعث تغییر می شود: برای مثال: اگر تصمیم شامل قرار گرفتن در معرض مالی بالای 10000 دلار، مکث و اجرای مدل استراتژی سفارشی باشد، در غیر این صورت، به انتخاب سریع اعتماد کنید یا "اگر تیم دو هدف متوالی را از دست بدهد، انتخاب های سریع برای برنامه ریزی را متوقف کرده و به یک بررسی استراتژیک کامل بازگردد."

اصل ۸۰/۲۰ در ترکیب

اصل پارتو در مورد این موضوع صدق می کند: ۲۰ درصد از تصمیمات ۸۰ درصد از نتایج را به خود اختصاص می دهند.استراتژی های سفارشی باید برای ۲۰ درصد حیاتی در نظر گرفته شوند، به عنوان مثال، در مدیریت محصول، یک استراتژی سفارشی برای راه اندازی بعدی ویژگی های بزرگ بسیار حیاتی است، اما سه روز گزارش های باگ می توانند با انتخاب های سریع هدایت شده توسط شدت و فرکانس های اوورتیک ها انجام شوند.

تکنیک دیگر ادغام تجزیه و تحلیل "پیش از مرگ" با انتخاب سریع است: قبل از انتخاب سریع، 30 ثانیه تصور کنید که گزینه انتخاب شده شکست خورده است.اگر علت محتمل به نظر می رسد، به یک استراتژی سفارشی افزایش می یابد، این چک سریع هزینه می کند، اما فیلتر کردن خطرناک ترین خطاهای شهودی.

مثال های واقعی-World

کسب و کار: خرده فروشی چند ملیتی از انتخاب های سریع برای جمع آوری موجودی از اقلام کم ارزش استفاده می کند، با تکیه بر قوانین خودکار مانند "نظم زمانی که سهام به 20 واحد می رسد" برای اقلام فصلی یا تبلیغاتی، یک استراتژی سفارشی شامل پیش بینی، تقویم های بازاریابی و هماهنگی زنجیره تامین بیش از نقطه ادغام به طور خودکار سیستم است که تصمیم گیری های فصلی یا تبلیغاتی.

] گرم کردن: در بازی های استراتژی رقابتی زمان واقعی، بازیکنان از انتخاب های سریع برای واحدهای کوچک سازی در نبرد استفاده می کنند (که واحد حمله، زمانی که عقب نشینی) اما استفاده از استراتژی های سفارشی برای تصمیمات سطح کلان (ساخت نظم، اولویت های درخت تکنولوژی، کنترل) تمرین بازیکنان سطح بالا: حفاری سریع برای طراحی و برنامه ریزی عضله برای استراتژی های عضلانی برای ساخت و استراتژی.

پروژه های شخصی: هنگام راه اندازی یک کسب و کار جانبی، ممکن است از انتخاب های سریع برای انتخاب های عملیاتی روزانه (که پست رسانه های اجتماعی برای نوشتن) و یک استراتژی سفارشی برای تخصیص هدف و تخصیص منابع استفاده کند.

پیاده سازی عملی

برای اعمال این ادغام در کار خود، یک چارچوب ساختار یافته و قابل انطباق را دنبال کنید.هدف این نیست که شهود یا تجزیه و تحلیل را حذف کنید، بلکه آنها را به سیستمی متصل کنید که یاد می گیرد و بهبود می یابد.

راهنمای گام به گام

  1. تصمیمات خود را انکار کنید؛ برای یک هفته، هر تصمیم مهم را که می گیرید، ثبت کنید، زمان را در نظر بگیرید، حالت مورد استفاده (انتخاب یا استراتژی) و نتیجه درک شده الگوهای شناسایی شده - که تصمیم گیری شما بیش از حد تجزیه و تحلیل؟ چه کسانی عجله کردند؟
  2. تعیین کننده ی تصمیم گیری های خود را: گروه تصمیمات معمول خود را به دسته بندی (عملیات، تاکتیکی، استراتژیک، استراتژیک، قرعه کشی بالا، معمول) برای هر دسته، اختصاص یک حالت پیش فرض: انتخاب سریع (routine، کم خطر)، استراتژی سفارشی (استراتژی (استراتژی استراتژیک، پرخطر)، یا مشروط).
  3. تصمیم گیری Thresholds: [FLT 1] معیارهایی مانند زمان در دسترس، ارزش دلار، تعداد سهامداران یا تازگی وضعیت را انتخاب کنید: قوانین صریح و صریح بنویسید: "اگر من هرگز با این نوع از موقعیت مواجه نشده ام، همیشه از استراتژی سفارشی استفاده کنید."
  4. Quick Pick Checklists را تنظیم کنید: برای دسته هایی که انتخاب های سریع مناسب هستند، چک لیست های کوتاه را برای جلوگیری از سوگیری های آشکار ایجاد کنید: قبل از استفاده از یک انتخاب سریع برای رد یک پیشنهاد، بپرسید "آیا من در اولین گزینه ای که دیدم لنگر می زنم؟ آیا داده های جدیدی وجود دارد که من در نظر گرفته نشده اند؟"
  5. ایجاد یک کتابخانه استراتژی: استراتژی های سفارشی خود را به عنوان قالب های قابل استفاده، شامل مفروضات، تصمیمات کلیدی و معیارهای بررسی، این کتابخانه به شما کمک می کند تا تلاش های تحلیلی را به جای شروع از ابتدا هر بار استفاده کنید.
  6. حلقه بازخورد را خاموش کنید: پس از هر دور از تصمیم گیری، مقایسه نتایج در برابر انتظارات، اگر یک انتخاب سریع منجر به شکست شد، تجزیه و تحلیل اینکه آیا وضعیت در واقع نیاز به یک استراتژی سفارشی یا انتخاب سریع است که به سرعت اعمال شده است، اگر یک استراتژی سفارشی بیش از حد طولانی، ببینید که آیا یک نسخه سریع می تواند به زمان کافی برای استفاده از حالت تیز کردن، که در هنگام تیز کردن حالت، استفاده می شود.
  7. حق اصلاح شهودی: برای انتخاب سریع انتقادی، شبیه سازی سناریوها و تمرین سریع تصمیم به سرعت استفاده می شود.این در آتش نشان و آموزش خلبان استفاده می شود - شبیه سازی های تکراری ساخت شایستگی شهودی که هر دو سریع و دقیق است.

نظارت و تنظیم

ادغام یک تنظیم یک بار نیست، نیاز به کالیبراسیون مداوم دارد.استفاده از یک متریک ساده: نسبت تصمیماتی که مطابق برنامه پیش می رود، اگر بسیاری از استراتژی های سفارشی نتایج ضعیف را ارائه می دهند، استراتژی خود ممکن است ناقص باشد اگر بسیاری از انتخاب های سریع پشت آتش، افزایش آستانه برای تغییر.

ابزارهایی مانند مجلات تصمیم گیری یا حتی صفحات گسترده ساده را اعمال می کنند، حتی با یک +/ رتبه بندی، شناسایی دقیق را در طول شش ماه بهبود می بخشد، شما یک حس برای زمانی که شهود شما قابل اعتماد است و زمانی که گمراه کننده است، ایجاد خواهید کرد.

اشتباهات رایج برای اجتناب از

  • هر دو را به عنوان دودویی تقسیم کنید: [FLT 1] برخی فکر می کنند که باید یک رویکرد برای همه چیز انتخاب کنند، بهترین نتایج از انتقال مایع، نه یک سبک تصمیم گیری واحد.
  • تشخیص وضعیت عاطفی: انتخاب های سریع تحت تاثیر خستگی، استرس و یا هیجان قرار می گیرند قوانینی را تنظیم می کنند که انتخاب های سریع را در طول اوج عاطفی ممنوع می کند - به عنوان مثال، "هرگز قبل از ناهار تصمیم مهمی نگیرید."
  • پس از چند موفقیت با انتخاب سریع، مردم استراتژی های سفارشی خود را به طور کامل رها کنید. Guard در برابر این با برنامه ریزی "روزهای بررسی استراتژیک" اجباری که در آن هیچ انتخاب سریع اجازه داده نمی شود تا تجزیه و تحلیل کامل انجام شود.
  • بیش از مشتری: یک استراتژی می تواند به اندازه ای طراحی شده به یک زمینه خاص که آن را در زمان تغییر کمی در انعطاف پذیری شکست می دهد، استفاده از استراتژی های مدولار که اجازه می دهد تا به سرعت اصلاح.

نتیجه گیری

ترکیب انتخاب های سریع با استراتژی های سفارشی در مورد پیدا کردن یک زمین کامل نیست؛ بلکه در مورد ساخت یک سیستم تصمیم گیری پویا است که از هر حالت استفاده می کند که بیشترین ارزش را اضافه می کند. انتخاب های سریع سرعت و صرفه جویی در انرژی ذهنی را فراهم می کند؛ استراتژی های سفارشی ارائه کامل و هم تراز با اهداف بلند مدت.هنگامی که با آستانه های روشن، حلقه های بازخورد و عمل عمدی ادغام شده، این رویکرد ترکیبی نتایج بهتر از روش انزوا را تولید می کند.

شروع کوچک.در نظر گرفتن الگوهای تصمیم گیری خود، پیاده سازی چارچوب ذکر شده در بالا و آندر طول زمان، شما خودتان را پیدا کنید که تصمیم گیری سریع تر [FLT: 1)، نه به این دلیل که شما یک روش را بر دیگری انتخاب کرده اید، زیرا شما آموخته اید که آنها را با قصد و نظم و انضباط ترکیب کنید.

برای مطالعه عمیق تر، تفکر کالنمن، سریع و آهسته را بررسی کنید تا ماشین شناختی پشت انتخاب های سریع را درک کنید و مقاله بازنگری کسب و کار هاروارد در شهود [FLT3] برای راهنمایی عملی در استفاده از غریزه در کسب و کار، برای کسانی که آماده برای اصلاح روند سفارشی خود هستند، [FLTsey] ارائه دیدگاه پیش رو در مورد تجزیه و تحلیل:5